KLETTERHELDEN

Wie fallen die Größen aus?
Unsere Größen werden in EU-Norm angegeben. Bitte schaut für die genauen Maßangaben in unseren Größentabellen nach (Toleranz +/- 3 cm). Bei unseren Unisex Produkten raten wir den Damen, eine Nummer kleiner zu wählen.

Wie und Wo werden eure Produkte hergestellt?
Unsere T-Shirts & Hoodies werden von STANLEY STELLA nachhaltig unter fairen Bedingungen produziert. Anschließend werden diese einzeln nach Bestellung von unserem Partner in Köln im Digital-Direktdruck-Verfahren (DTG) bedruckt und direkt an euch versendet. Dies spart eine unnötige Zwischenlagerung und einen unnötigen Versandweg, was der Umwelt zugute kommt.

Mit welchen Farben werden die Produkte bedruckt?
Die Textilien werden mit umweltfreundlich zertifizierter "Ökotex 100" Farbe bedruckt.

Worauf muss beim Waschen geachtet werden?
Jeder Bestellung liegt ein Zettel mit einer Waschanleitung bei. Da unsere Textilien einzeln nach Bestellung bedruckt werden und wir gleichzeitig schnelle Versandzeiten anbieten möchten, gibt es beim Waschen ein paar Dinge zu beachten. Diese Waschhinweise findest du bei jeder Bestellung auf einem beigelegten Infoblatt.

• Erst 5 Tage nach Erhalt erstmalig waschen
• Immer auf Links waschen (Druck innen)
• Maximal bei 30 Grad waschen
• Nicht in den Trockner geben und nur auf links bügeln
• Unsere Textilien werden mit umweltfreundlichen Farben bedruckt, wodurch
  ein leicht essigartiger Geruch entstehen kann. Dieser verschwindet nach der ersten Wäsche.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 3,95€ und nach Österreich 4,95€. Ab einem Warenkorbwert i.H.v. 65€ ist der Versand kostenfrei.

Wie lange dauert der Versand?
In der Regel dauert es ca. 3-5 Werktage, bis deine Bestellung versendet wird. Bitte beachte, dass die Textilien vor Versand zuerst bedruckt werden müssen, sodass im Einzelfall mit Verzögerungen zu rechnen ist.

Wie kann ich meine Produkte umtauschen oder zurückgeben?
Du kannst deine Produkte einfach und unkompliziert innerhalb von 14 Tagen umtauschen oder zurückgeben. Melde dich hierzu bitte direkt unter Angabe deiner Bestellnummer an info@kletterhelden.shop.

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