Umtausch & Rücksendung

Um zum Beispiel das Risiko einer Retoure aufgrund falscher Produktgröße zu minimieren, bitten wir dich, vor deiner Bestellung in unseren Größentabellen nachzuschauen.

Jedes Textilprodukt wird exklusiv für dich direkt nach Eingang deiner Bestellung bedruckt und nicht bei uns eingelagert. Daher möchten wir vor allem der Umwelt zuliebe Retouren so gut es geht vermeiden.

Sollte etwas mit deiner Bestellung nicht in Ordnung sein, wende dich bitte unter Angabe deiner Bestellnummer an info@kletterhelden.shop. Alternativ kannst du das untenstehende Kontaktformular verwenden. Wir werden uns dann, umgehend mit dir in Verbindung setzen, um dein Anliegen zu klären.

Wir danken dir sehr für dein Verständnis und wünschen dir viel Spaß mit unseren Produkten!

1) Sende uns eine E-Mail

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2) Verpacke deine Artikel

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3) Gebe dein Paket ab

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4) Erhalte den Kaufpreis zurück

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